Все счета в конвертах – погоди, не рви!

Вообще-то закон «О персональных данных», который запрещает организациям и учреждениям распространять в открытом виде любые сведения о клиентах, был принят еще в 2006 году. Но окончательно он вступил в силу только в нынешнем – операторам, так или иначе имеющим дело с персональными данными, дали время на подготовку. А в этом году прокуратура и управление Роскомнадзора по РТ начали проверять, как исполняется закон, и наказывать нарушителей. Под карающий меч надзорных органов попали в том числе предприятия ЖКХ и операторы связи, которые ежемесячно рассылают счета своим клиентам, при этом не делают из этой информации никакой тайны.

Признаться, лично мне не очень понятно, что страшного произойдет, если соседи или кто другой случайно узнают, сколько я плачу за воду или за телефон. Каким таким образом злые люди могут использовать эту информацию против меня? Но закон есть закон… Первыми на его требования отреагировали связисты. В сентябре абоненты ОАО «Таттелеком» получили счета, сложенные в виде конвертиков и украшенные пестрой рекламой. В результате многие решили, что это почтовый спам и попросту выбросили конверты – значит, деньги от клиентов связисты получат с опозданием. С учетом чужих ошибок жилищники не стали размещать на своих конвертированных счетах рекламу, а черным по белому написали «Счет-фактура» и добавили инструкцию: «Для извлечения счета аккуратно оторвите полосы с краю по перфорации». Однако высока вероятность того, что кто-то из жильцов сделает это неаккуратно, испортит счет и жилищники тоже не получат вовремя денег. Опять же всё это конвертирование связано с дополнительными расходами. Интересно, на чьи плечи они лягут?

– Конверты – это не наше требование, – объяснил вашему корреспонденту начальник отдела по защите прав субъектов персональных данных и надзора в сфере информационных технологий управления Роскомсвязи Нафис Талипов. – Машинка, которая формирует эти конверты, стоит сотни тысяч рублей. Но требования закона «О персональных данных» можно соблюсти и другими, более дешевыми способами. Например, присвоить каждому плательщику соответствующий код. В Москве, например, коммунальщики отказались покупать эти машинки.

Как нам удалось выяснить, ОАО «Таттелеком» приобрело фальцевальную машину, оснащенную клеевым аппликатором, для сворачивания квитанций в конверты в июле на одном из московских предприятий. Цена приобретения не разглашается, но в прайс-листе поставщика фигурируют цифры от 350 тысяч до 800 тысяч.

– Все расходы по приобретению и использованию этого оборудования несет на себе предприятие, наших абонентов это ни в коей мере не коснулось, – заверила руководитель пресс-службы ОАО Энже Нурмухамметова. – Что касается рекламы, размещенной на конвертах, то мы уже скорректировали внешний вид счета, чтобы не возникало путаницы.

– Мы решили, что в первые два-три месяца не стоит размещать рекламу на жилищно-коммунальных счетах-фактурах, чтобы люди привыкли, – сообщил вашему корреспонденту начальник комитета ЖКХ исполкома Казани Искандер Гиниятуллин.

По его словам, в управляющих компаниях и ТСЖ Казани были проведены презентации специального оборудования, с помощью которого счета-фактуры «легким движением руки» превращаются в элегантные конверты. Впоследствии, как выяснилось, это оборудование установили в типографиях, где печатаются счета-фактуры, а управляющие компании и ТСЖ теперь платят им за дополнительную услугу. Сворачивание конверта из обычного счета-фактуры обходится примерно в 2 рубля, а всего по Казани рассылается около 400 тысяч таких конвертов. Но чиновник заверил, что в карман к жильцам УК и ТСЖ не полезут, а будут выкручиваться сами. В том числе и с помощью размещения на счетах рекламы.