Здесь вы найдете много полезной информации

Инцидент в банке: у челнинки оказалась доверенность на постороннего мужчину

В Челнах банк перепутал вкладчицу с «Ашотом»

Ляля Гайфутдинова , 26 августа 2026 - 19:00

В ситуации разбирались целый час

В редакцию обратился житель Набережных Челнов Андрей Иванович, которому пришлось столкнулся с вопиющим случаем подмены персональных данных в банковской системе. Накануне он посетил отделение одного из татарстанских банков, чтобы пролонгировать депозит своей супруги. По его словам, вклад был открыт несколько лет назад, и ранее процедура продления никаких нареканий не вызывала. При этом последний его визит в офис состоялся три месяца назад.

И на этот раз Андрей Иванович предъявив сотруднице – операционисту нотариально заверенную доверенность. Однако девушка, сверив информацию, обнаружила несоответствие: в системе фигурировали данные совершенно другого человека. На ее вопрос: «А кем вам приходится «Ашот», пенсионер развел руками.

«Моему изумлению не было предела – какой Ашот? Знать не знаю мужчину с таким именем, - с возмущением рассказал Андрей Иванович. – Жена тоже не была осведомлена о подмене данных в банковском реестре. Мы с ней перебрали общих знакомых – ни одного с таким именем».

Проверяйте данные не отходя от банка

Разбирательство заняло около часа. Сотрудники банка объяснили ситуацию сбоем компьютерного программного обеспечения, что, по мнению Андрея Ивановича, создает прямую угрозу сохранности средств. При этом, когда он попросил операциониста показать ему чужую доверенность, ее в компьютере уже не оказалось – удалили.

Такая ситуация создает прямую угрозу сохранности средств

Челнинец резонно заметил, что при любых непредвиденных обстоятельствах средства жены могли бы оказаться в чужих руках. В целях безопасности он в тот же день переоформил вклад на свое имя, а новую доверенность составил на супругу.

Рекомендация для вкладчиков: даже при автоматической пролонгации депозита не следует пренебрегать личной проверкой актуальности данных в отделении банка.

Ранее мы писали, что экс-кассир местного банка судили за хищение денежных средств со счетов вкладчиков на общую сумму 3 миллиона рублей. По ее словам, эти трое пенсионеров длительное время не снимали сбережения, которые она обналичила. С нее были взысканы эти деньги в пользу кредитной организации. Руководство полностью возместило пострадавшим вкладчикам потерянные средства.

Подписывайтесь на наши сообщества в ВКонтакте, Telegram, Одноклассники.

Следите за самым важным и интересным в Telegram-канале Татмедиа