Экспресс-новости

Батареи греют на 50 процентов: в каких случаях можно потребовать перерасчет за отопление

Ольга Степанова , 18 января 2025 - 14:26

В Жилинспекции помогут разобраться в ситуации

Житель дома №36 по проспекту Сююмбике в Набережных Челнах обратился в Жилинспекцию РТ и сообщил, что в его квартире по ночам не работают батареи.

«Опять в ночное время не работали батареи. Проверил, еле горячие, в квартире холодно. Оплачиваем за отопление по полной, а работают батареи на 50 процентов. Объясните, пожалуйста, почему так», – написал челнинец.

Если в государственную жилищную инспекцию Татарстана поступают жалобы на холод в квартирах, то инспекторы выезжают на место и замеряют не температуру радиаторов отопления, а воздуха. Замеры производятся на высоте не меньше метра от пола в центре комнаты.

«Нормативная температура воздуха в квартире должна быть не ниже +18 градусов, а в угловых комнатах – не меньше + 20 градусов. В городах, находящихся в районах с температурой наиболее холодной пятидневки, например, Елабуга – не ниже + 20 и +22 градусов, соответственно. При этом допустимое превышение составляет не более 4 градусов, снижение в дневное время не должно быть, в ночное – с 00:00 до 05:00 – не более чем на 2-3 градуса», – пояснили в пресс-службе жилинспекции.

Стоит учесть, если в квартире слишком жарко и приходиться открывать окна, то это уже перетоп. Жильцы могут потребовать перерасчет.

«Для этого нужно в устной или письменной форме обратиться в аварийно-диспетчерскую службу управляющей компании. Но все-таки рекомендуем подать заявку письменно и оставить себе копию документа. УК обязана направить сотрудника, который произведет замеры температуры. Специалист должен составить акт, на его основании сделать перерасчет за период – от момента фиксации до устранения нарушения. Если результата не будет, необходимо направить жалобу нам», – сказали в инспекции.

В жилищную инспекцию можно обратиться по телефону: +7 (843) 222-02-77. Также можно написать на электронную почту: tatgi@tatar.ru.

В том случае, когда на батарее установлен кран Маевского, то необходимо повернуть винт против часовой стрелки, что позволит выйти воздуху. Как только потечет вода, то это значит, воздух полностью вышел, и можно закрыть кран.

Подписывайтесь на наши сообщества в ВКонтакте, Telegram, Одноклассники.

Следите за самым важным и интересным в Telegram-канале Татмедиа