Как «рисуют» скидки: маркетолог раскрыла всю правду о распродажах 11.11

Сегодня в России стартовала масштабная распродажа 11.11, известная как Всемирный день шопинга, который традиционно предваряет сезон «Черной пятницы». Миллионы потребителей готовятся к покупкам, ожидая максимальных скидок, однако эксперты предупреждают: далеко не все предложения являются столь выгодными, как заявлено.

«Челнинские известия» обратились к маркетологу Елене Рыскуловой с вопросами о том, насколько реальны заявленные скидки и как потребителям избежать ловушек продавцов.

Один из самых острых вопросов, волнующий покупателей, касается возможного завышения цен непосредственно перед началом акции, чтобы создать видимость крупной скидки. По словам эксперта, это действительно широко применяется.

«Да, такая практика имеет место быть у многих продавцов. Они завышают цену, чтобы потом дать скидку «повкуснее», – подтверждает маркетолог. – И хотя итоговая цена может оказаться ниже, чем была до акции, заявленная скидка 50–60% на самом деле может составлять всего порядка 10%».

Тем не менее, крупные торговые площадки активно борются с этим явлением, отмечает специалист. Например, маркетплейсы отслеживают историю цен продавца и могут заметить резкое повышение стоимости товара накануне распродажи.

Чтобы гарантированно получить выгоду, эксперт рекомендует заранее подготовиться к распродаже. «Оптимальный вариант – присмотреть товары за месяц до акции, отметить цены и в сам день распродажи сравнить и принять решение о покупке».

Маркетолог советует не откладывать покупку, если цена действительно выгодна. «Если вы действительно хотите купить какой-то товар и видите, что цена опустилась на самом деле – то лучше его, конечно, приобрести. В противном случае, его могут просто раскупить, и новой поставки придется ждать», – объясняет Рыскулова.

При этом она подчеркивает, что бессмысленно сметать все с полок без предварительного сравнения цен. Также стоит помнить, что впереди новогодние праздники, и перед ними продавцы также будут проводить акции, хотя на некоторые категории товаров цены могут быть завышены.

Помимо очевидной цели – увеличения прибыли, подобные масштабные акции, как 11.11 и «Черная пятница», преследуют несколько важных маркетинговых задач. «Как и любая акция, «Черная пятница» нацелена на увеличение объема продаж и привлечение новых клиентов», – делится экспертизой специалист.

Кроме того, распродажи являются эффективным инструментом для управления запасами: продавцы используют их, чтобы распродать остатки сезонных товаров. Наконец, это время активного сбора данных: компании получают ценную информацию о клиентских предпочтениях, которую затем используют для дальнейших маркетинговых активностей.

Эксперт также напоминает, что часто после «Черной пятницы» следует Киберпонедельник – день распродаж электроники и гаджетов. «Бывает, что цены там снижают больше, чтобы распродать остатки», – заключает она.