События и факты
Новый закон о защите русского языка: потеряют ли компании свою аудиторию
Эксперт по маркетингу считает, что новые требования предоставляют и новые возможности для бизнеса
1 марта в силу вступил закон о защите русского языка, существенно отразившийся на представителях малого и среднего бизнеса Татарстана. Новые требования предполагают исключительное использование русского языка в публичном пространстве: таблички, афиши, указатели внутри помещений и вывески должны быть русифицированы. Сохранение латиницы допускается лишь в тех случаях, когда речь идет о товарных знаках и фирменных наименованиях.
«Челнинские известия» обратились за комментарием к консультанту по стратегическому маркетингу Маргарите Осмаевой, чтобы узнать, какие потенциальные риски и возможности для бизнеса несут в себе перемены.
По ее словам, название бренда является «точкой входа» для потребителя – по нему компанию ищут в интернете, узнают на полке и рекомендуют знакомым. Потому резкая смена имени может привести к потере части узнаваемости и разрыву связи с аудиторией. Однако эксперт подчеркивает: главная угроза кроется не в самом факте переименования, а в отсутствии продуманной стратегии перехода.
«Для многих бизнесов смена названия может стать отправной точкой для создания полноценной брендированной платформы, уже выстроенной на русском языке. Этот процесс можно превратить в событие, вовлекая аудиторию – например, через голосование за новое имя или задания в программах лояльности», – отметила Осмаева.
Она также указала на меняющееся отношение потребителей к кириллическим названиям. По оценкам отдельных исследователей, российские покупатели все чаще доверяют брендам с русскими именами, и тенденция предпочтения иностранных названий постепенно сходит на нет.
При этом риск потери лояльности, по мнению специалиста, сильно преувеличен. Лояльность связана не с названием, а с действиями компании: уровнем сервиса, заботой о клиентах и выстроенными отношениями. Потому компании с устойчивой клиентской базой могут относительно безболезненно пережить смену имиджа. Основные сложности, напротив, могут возникнуть при привлечении новой аудитории, которой будет сложнее сопоставить старое и новое название.
Степень рисков, по словам эксперта, зависит от двух факторов: характеристик целевой аудитории и качества самого перехода. Молодые потребители, как правило, легче принимают изменения, тогда как пожилой аудитории может потребоваться больше времени для адаптации. Ключевым же условием остается наличие четкой и продуманной стратегии.
«Паническая замена названия за короткий срок многократно увеличивает риски. А грамотный переход, напротив, способен не только сохранить аудиторию, но и укрепить связь с брендом», – подчеркнула консультант.
О юридических тонкостях нового закона, способах адаптации бизнеса в связи с новой реальностью читайте в материале, который выйдет в ближайшее время.
Фото: Руслан Асанов
Следите за самым важным и интересным в Telegram-канале Татмедиа
Главное
-
Фельдшер скорой помощи Челнов рассказала о пациентах с гепатитом C
Для Марины Петровой каждый вызов непредсказуем
-
«Ты не один»: психолог о том, как защитить ребенка от травли
Многие дети в школе подвергаются травле и психологическому насилию, но мало кто говорит об этом родителям, а если это и становится известно, как правильно себя вести? Психолог Радик Багавиев рассказал «Челнинским известиям» о признаках травли, роли учителя в этой проблеме и ее решении
-
Плата за свет — по новым правилам: жителей Татарстана разделили по диапазонам
Распространятся это правило и на садоводов
-
Электроника, авто и продукты: что подорожает из-за конфликта на Ближнем Востоке
Цены на смартфоны и ноутбуки уже взлетели примерно на 15 процентов
-
В Челнах завтра обещают до -13 градусов
Прогноз погоды на 10 марта
-
От верстовых столбов до асфальта: история челнинских трактов
Три магистрали Челнов называют трактами: Сармановский тракт, Альметьевский и Мензелинский
-
«Слушай, что говорит Рамиль»: челнинцы рассказали про отношения с тещей
Отношения между тёщей и зятем служат сюжетом анекдотов и сериалов. Причём «пострадавшей» стороной в таких историях чаще всего выступает мужчина. В чем причина непонимания и непринятия друг друга? И в чем секрет тех, кто ладит с тещей?
-
«В соавторстве с Богом»: в Челнах состоялось открытие выставки «Художник года»
Корреспондент «Челнинских известий» побывал на мероприятии и обсудил с художественным бомондом современное искусство и будущее челнинских творцов
-
«Мы разводимся. Прошу мужа оставить нам трехкомнатную квартиру»
На вопросы наших читателей отвечает юрист Людмила Головина.
-
Весной идет в атаку желчный, осенью – кишечник: календарь врача
Гастроэнтеролог Ирина Рожина рассказала, чего ждать с наступлением весны и с какими проблемами обычно обращаются пациенты в разные сезоны
-
Онколог из Челнов представила Татарстан на чемпионате по бодибилдингу
Онколог-маммолог Айгуль Хазиева приняла участие в Чемпионате Москвы по бодибилдингу, где выступала за республику
-
Застряли за границей: кто оплатит татарстанцам испорченный отдых в ОАЭ
В Эмиратах, по предварительным данным, находится три тысячи туристов из республики
-
Блогер из Челнов с семьей в Дубае провела ночь в паркинге
Они сняли для этого семиместный автомобиль
-
От стройотрядов к конвейеру: как студентов привлекают на «КАМАЗ»
Выездное заседание депутатской группы на тему «О создании условий для работы студенческих производственных отрядов на объектах промышленности Республики Татарстан» прошло в Набережных Челнах
-
Проспект-хамелеон: как одна магистраль в Челнах стала тремя?
В год 400-летия Набережных Челнов в проекте «Историческая память» рассказываем, почему улицы нашего города названы так или иначе
-
Госрегулирование цен на ТО газа и борьба с англицизмами: что изменится с 1 марта
Рассказываем подробно о нововведениях
-
«Не зовет меня «доченькой»: шесть историй о челнинских свекровях
«Как твоя свекровь – ладите?», «Какая невестка досталась?» – эти вопросы звучат часто, когда разговор заходит о семье. Мы поговорили с челнинками, чтобы узнать: в чем секрет хороших взаимоотношений между женой и матерью мужа и, наоборот, – почему между ними порой не бывает теплоты и понимания
Комментарии (0)