Онлайн-магазины: плюсы и минусы

«Дешевле и выбор больше»

Челнинский системный администратор Дмитрий Иванов вот уже несколько лет покупает вычислительную и бытовую технику, сетевое оборудование только онлайн.

– Издержек у владельца крупного магазина бытовой техники намного больше, чем у продавца, который продает товар через интернет. Последний не содержит штат сотрудников, ему не нужно иметь большой магазин, достаточно одного охраняемого склада, – говорит Дмитрий.

Еще один плюс покупок через интернет-магазины – удобный выбор товаров по электронному каталогу, более широкий ассортимент продукции.

Как правило, Дмитрий пользуется услугами онлайн-магазинов несколько раз в году.

– Из-за рубежа чаще всего получаю товар на почте, товары из России – в офисе интернет-магазина. Последний вариант удобнее, так как есть возможность прямо на месте проверить качество посылки. Я пользуюсь российскими и международными сайтами онлайн-покупок, такими как Xcom-shop.ru, Ulmart.ru, Ebay.com, – говорит Д. Иванов.

Что касается недостатков, то их Дмитрий перечислил немного:

– В случае с покупками на ebay бывает долгое ожидание посылки (до месяца). Можно, конечно, заказать экспресс-доставку, но тогда весь смысл в интернет-магазине пропадает, цена товара может оказаться слишком высока.Кроме того, если вы никогда не видели товар живьем, можно удивиться при его получении – на фотографии он может быть не совсем такого размера, цвета, вида. Поэтому лично я заказываю то, что знаю, видел, в чем уверен.

«Купить то, чего нет в Челнах»

Нередко челнинцы пользуются услугами интернет-магазинов из-за возможности приобрести тот товар, которого нет в нашем городе. Своим опытом с нами поделилась Гузель Калимуллина.

– Я пользуюсь услугами онлайн-магазинов не так давно, но уже ощутила их преимущество. Я приобретала канцтовары для леворукого сына. В Челнах таких не продают, – говорит наша собеседница.

Товары, которые челнинка приобретала на сайте Ozon.ru, забирала из офиса компании, который есть в нашем городе.

– В ближайшее время планирую приобрести стиральную машину. Машина по моим подсчетам обойдется мне на 2 тысячи рублей дешевле, чем в магазине бытовой техники в городе, – говорит Гузель.

Она рекомендует предоплату, которую требуют многие онлайн-магазины, вносить только в проверенные фирмы.

«Посылку рекомендую страховать»

Виталий Стрельцов покупает через интернет фото- и бытовую технику, детские вещи.

По словам челнинца, если интернет-магазин предлагает возможность страхования посылки, лучше это сделать, так как в случае недоставки товара его стоимость можно будет возместить.

– Я покупаю на Foto.ru, Pleer.ru, – говорит Виталий.

Конечно, челнинец отмечает и недостатки, например, вещи могут прийти не в срок.

– Моему коллеге только через год после заказа пришла шапка, посылка потерялась при транспортировке.

Кстати

Как нам сообщила руководитель отдела по связям с общественностью «OZON.ru» Мария Назамутдинова, в магазине в 2012 году жители Челнов чаще всего заказывали книги.

Среди наиболее популярных – общепризнанные бестселлеры «7 навыков высокоэффективных людей» С. Кови, «После трех уже поздно» Масару Ибуки, «Тюрьма и воля» Михаила Ходорковского.

В январе 2013 челнинцы чаще покупали ежедневники Глеба Архангельского, книгу Стива Джобса.

Татарстан входит в топ-15 регионов, жители которых предпочитают покупать товары на OZON.ru, сообщили нам в компании.

Многие челнинцы еще не покупали товары через интернет

С вопросом «Вы покупаете товары через интернет?» мы обратились к читателям нашего сайта. Создание сайтов в Новороссийске В опросе приняли участие 226 человек. Как оказалось, почти половина из них еще не совершали онлайн-покупки.

Примерно четверть опрошенных пользуются услугами интернет-магазинов часто и ощущают выгоду. Изредка заказывают онлайн только книги около 20 процентов респондентов. Менее 10 процентов участников опроса остались недовольны онлайн-покупками. Не доверяют таким магазинам еще 20 процентов опрошенных. Не пробовали совершать покупки таким способом свыше 26 процентов посетителей сайта.