«Поиск работы в среднем занимает три месяца, на руководящую должность - полгода»

Современный рынок труда диктует свои правила. Соискатели сталкиваются с жесткой конкуренцией, меняющимися требованиями работодателей и необходимостью постоянного развития. Своим опытом с нами поделилась HR-фрилансер с более чем 15-летним стажем в управлении персоналом, карьерный консультант Алена Блездова. В ходе интервью эксперт развеяла мифы о поиске работы, рассказала о распространенных ошибках соискателей и дала ценные советы по составлению резюме, прохождению собеседования и успешному построению карьеры.

– Чем занимаются карьерные консультанты и HR-специалисты?

– HR (от англ. «human resources» – человеческие ресурсы) часто путают с кадровиками. HR-специалисты занимается подбором, мотивированием и обучением персонала. Такое сегодня действительно востребовано, и чаще всего это связующее звено между кандидатом и работодателем.

Алена уточняет, если HR представляет компанию, то карьерный консультант выступает со стороны кандидата: помогает в поиске работы, в выстраивании стратегии, но чаще к специалистам этого профиля обращаются с запросом подготовки к собеседованию, а также составления резюме, выбора нового места работы. Карьерный консультант ориентируется на рынке труда, знает, на что обращают внимание работодатели при поиске сотрудников, позволяют отслеживать изменения рынка: «Кандидаты ошибочно думают, что такой специалист найдет за них работу – нет. Для этого есть job хантеры – специалисты, ищущие работу за кандидата. Карьерные консультанты оказывают именно консультации, где делятся своей экспертизой», – конкретизирует эксперт.

– Раньше соискатели готовились продавать шариковую ручку 10 способами, когда шли на собеседование. Каков запрос к кандидатам сегодня?

– Сегодня странные вопросы о шариковой ручке остались в небольших местечковых компаниях. Нужно быть готовым отвечать не только на вопросы об имеющимся опыте, но и доказать, что именно вы подходите на должность. Подтвердить это придется решением тестовых заданий. В зависимости от рода деятельности, необходимо иметь и портфолио. Актуально для журналистов, графических дизайнеров.

– Насколько сильно в целом изменился подход к процессу подбора персонала?

– Рынок сильно меняется. По-прежнему сохраняется потребность в учителях, врачах, инженерах. Совсем недавно был спрос на кандидатов в IT-сфере, однако сейчас рынок перенасыщен, и начинающим специалистам работу найти сложно. Запрос компаний остался, но все хотят специалистов с опытом от трех лет, чтобы не учить с нуля. Также большой спрос на рабочие специальности:  слесарей, автомехаников, электриков. Статистика онлайн-приложений свидетельствует, что искать таких мастеров становится все сложнее, даже швей не хватает. Многие офисные работники переквалифицировались в курьеров, потому что зарплата одинаковая,  а зона ответственности гораздо ниже.

Актуальные данные подтверждают, что в США выпускники ВУЗов имеют лишь незначительное преимущество в 0,9% перед выпускниками средних школ с точки зрения трудоустройства на высокооплачиваемые должности. Подобная тенденция наблюдается и в России. Однако Блездова уточняет: в вопросе наличия или отсутствия диплома о высшем образовании все зависит от отрасли и сферы. Эксперт подтверждает факт большой нехватки трудовых ресурсов, и потому работодатели готовы рассматривать людей после колледжей, техникумов, лишь бы были опыт и знания. Однако во многих отраслях вроде медицины, инженерии, IT, педагогики фактор наличия корочки остается значимым: «Можно работать курьером или разнорабочим, но если человек хочет строить серьезную карьеру, то высшее образование необходимо, и здесь вопрос выбора ВУЗа – стоит ответственнее подобрать институт и направление деятельности», – конкретизирует карьерный консультант.

«Поиск работы занимает от 3 месяцев до полугода»: частые ошибки и полезные советы

– Какие распространенные ошибки допускают кандидаты при поиске работы?

– Люди ждут чуда и не откликаются на вакансии сами: размещают резюме на сайте и думают, что работодатель найдет их сам. Все забывают, что площадки бесплатные только для кандидатов, и наниматели экономят бюджеты. Многие компании работают с людьми, которые сами прислали резюме. Чем больше человек откликается сам, тем лучше.

К еще одной ошибке эксперт относит нежелание кандидата предварительно проанализировать рынок труда, на который выходит. Не будет бывший выпускник сразу получать большие деньги, просто потому, что он так хочет, отмечает Алена. Среди прочих ошибок отмечается неграмотно составленное резюме, отсутствие сопроводительных писем и неподготовленность к собеседованию.

– Как не должен вести себя соискатель при составлении резюме/сопроводительного письма?

– Первое – несовпадение желаемой должности с вакансиями, на которые человек откликается. Бросается в глаза и отсутствие фотографии, указание конкретного опыта. Часто кандидаты вставляют из должностной инструкции все обязанности, не умея выделять результаты проделанной работы: важно не просто описывать свой опыт, а опираться на результаты труда, демонстрировать экспертность. Сопроводительное письмо должно подсвечивать тот или иной опыт, который будет полезен нанимателю.

Карьерный консультант конкретизирует, сопроводительное письмо – это дополнение, которое пишется к резюме. В сопроводительном письме указывается контактная информация для связи, и обоснование, на какую позицию кандидат откликнулся и почему. Можно использовать фразы-маркеры: «Я заинтересован в данной вакансии и считаю, что подхожу, так как…», «Буду рад, если вы свяжетесь со мной. Контактные данные …».

– Раньше под пристальное внимание попадали социальные сети кандидата…

- В большей степени рекрутеры сейчас смотрят социальные сети кандидатов прежде, чем принять их на работу. Активное ведение каналов может сказать в плюс или в минус кандидата: если он ведет профильные группы, это повышает уровень его экспертности в глазах работодателя; есть работодатели, которые не приветствуют активность сотрудников в онлайн, кто-то, напротив, заинтересован в сотруднике с хорошо развитым личным брендом, подтверждающим экспертность в отрасли. Многое зависит от должности, однако элементарная фотография профиля и выставляемые статусы могут сыграть роль.

– Почему сейчас соискатели не склонны десятилетиями работать в одной и той же компании? 

– Это связано с тем, что люди развивались в карьере вертикально. Сейчас профессионалы растут горизонтально либо в smash-карьерах, когда несколько профессий существуют параллельно. Меняются экономические факторы труда, жизненные ситуации, и многие люди были бы готовы работать десятилетиями на одном месте, но нет устойчивых компаний, позволяющих стабильно развиваться. Например, у многих смена деятельности произошла в связи с карантином. Сейчас большой акцент делается на балансе личного и рабочего, потому люди ищут интересную работу не только в качестве источника дохода, но и способа персонального развития.

Алена Блездова также отмечает, чем дольше люди трудятся в одной компании, тем сложнее им выходить на рынок труда. Многие работодатели считают, что «засидевшиеся в болоте» менее гибкие и лояльные, что нередко подтверждается практикой. Это связано с тем, что засидевшиеся не видят других моделей бизнеса и не могут адаптироваться на новом рабочем месте: «Считается, что 4 года – нормальная практика труда на одном месте. Человек мог бы оставаться дольше  в компании, но в поисках других задач и ролей меняет место работы», – конкретизирует карьерный консультант.

Отмечается и тенденция на возврат: в связи с большой нехваткой кадров компании заинтересованы в работниках-долгожителях, поэтому снова создаются программы по удержанию и вовлечению, внедряются дополнительные бонусы помимо ДМС.

– Насколько реален и силен запрос современных работников на работу из дома и готовы ли работодатели его удовлетворить?

- Работа из дома – тренд 2020 года, когда во время карантина это стало жизненной необходимостью. Сегодня  я отмечу обратную тенденцию, когда начальники загоняют сотрудников в офисы и хотят контролировать их работу, а кандидаты не готовы возвращаться с «удаленки». Отличным решением кажется вариант гибрида: несколько дней человек работает дома, а несколько – в удаленном формате. Однако где-то это неприемлемо, взять хоть производственные рабочие специальности; даже медицина, которая внедряет телемедицину, больше остается приверженцем оффлайна.

Согласно опыту карьерного эксперта, соискатели при выборе работы в первую очередь ориентируются на оплату труда, удобство расположения офиса, гибкий график и дополнительные бонусы, такие как ДМС и питание. Хотя коллектив часто является определяющим фактором, сложно оценить атмосферу и руководство на этапе собеседования, что нередко становится причиной увольнения, даже при удовлетворенности другими условиями. Работодатели же, в свою очередь, ищут опытных и квалифицированных кандидатов, ориентируясь на их зарплатные ожидания, при этом стремясь к максимальной экономии, что создает сложность для рекрутеров. В связи с этим компании все чаще инвестируют в "выращивание" сотрудников внутри организации, начиная со студенческой скамьи, и готовы идти на уступки, чтобы привлечь ценные кадры.

– Согласно вашему опыту, какие основные трудности сегодня испытывает рынок труда и как их можно было бы разрешить?

– Сейчас большая проблема в нехватке специалистов с опытом работы: работодатели хотят кандидатов с навыками за небольшие деньги, а кандидаты с опытом хотят порой больше, чем предлагает рынок. Зумеры не готовы идти в офисы и работать на дядю, претендуют на свой бизнес или такие условия, которые не готов предоставить работодатель. К тому же,  корпорации неохотно берут людей старше 50 лет, и это тоже большая проблема. Люди старше 50 лет, вырастив детей, выплатив ипотеку, хотят и готовы работать, однако при поиске работы испытывают большие сложности, нежели «зеленые» студенты.

– Почему при наличии вакансий и спроса на работу трудоустраиваются немногие?

– На сайтах по поиску работы можно увидеть, какое количество людей откликнулось на вакансию и сколько пользователей рассматривают предложение прямо сейчас. Это дает кандидату достоверную информацию о том, как сложно будет попасть на то или иное место. Если человек хочет попасть на определенную вакансию, которая уже собрала 300 откликов, то, будем реалистичны, попадет только один.

Вместе с тем, эксперт отмечает, что поиск работы у среднестатистического кандидата занимает 3 месяца. Попытка попасть на руководящую должность в хорошей фирме занимает около полугода: «Предложения на сайтах обычно размещаются на месяц, поэтому кто первый, того и тапки: рекрутеры работают с первыми наиболее подходящими откликами; искусственный интеллект помогает оценивать работодателю резюме», – подводит итоги консультант.