Реклама
Реклама
Последние комментарии
Реклама
Топ 5 горячих новостей

Во время ЧМ-2018 в столице РТ студенты-волонтеры службы «112» будут принимать звонки от иностранцев

Волонтеры будут общаться с абонентами на английском, немецком, французском и испанском языках

Сегодня в Службе экстренных вызовов «112» прошло первое занятие с волонтерами – студентами Казанского федерального университета в рамках подготовки к ЧМ-2018, сообщает «Татар-информ» со ссылкой на пресс-службу ГУ МЧС России по РТ.

 

Директор ГБУ «Служба экстренных вызовов – 112» Ольга Лозовая отметила, что опыт участия волонтеров в проведении международных спортивных мероприятий в Казани используется с 2013 года.

 

«Начинали с Универсиады, Чемпионата мира по водным видам спорта и сейчас при проведении Кубка Конфедераций. Мы провели обучение волонтеров, они изучили алгоритм приема сообщений, перевели эти алгоритмы на языки, на которых они должны были общаться с иностранными гражданами. В целом была проведена большая работа, волонтеры показали свой высокий профессиональный уровень, внеся свой достойный вклад в обеспечении безопасности проведения Кубка конфедераций. Данный положительный опыт мы используем и в дальнейшем во время проведения матчей Чемпионата мира по футболу в 2018 году», – сообщила Ольга Лозовая.

 

Она также рассказала, что помощь волонтеров со знанием иностранных языков очень пригодилась службе, ведь звонки от них все же поступали. В основном гости республики наводили справки, некоторые нуждались в медицинской помощи. За прошлый год от иностранцев приняли  94 звонка, всем им оказали необходимую помощь. В текущем году для лингвистической помощи запланировано привлечь около 50 волонтеров.

 

«В штатном режиме оператор может принимать звонки на русском, татарском и английском языках. В период проведения Чемпионата по футболу 2018 студенты-волонтеры будут общаться с абонентами на английском, немецком, французском и испанском – это официальные языки ФИФА. Кроме этого, мы привлекаем студентов, со знанием японского, китайского языка и фарси», – рассказала директор ГБУ РТ «Служба экстренных вызовов – 112».

 

Волонтерам-помощникам еще предстоит пройти ряд тренировок, выучить порядок работы оператора, заполнить необходимые документы, а также изучить терминологию.

 

Стоит отметить, что для студентов это отличная практика, общение с носителями языка и настоящая языковая работа, потому в Службе экстренных вызовов «112» с радостью ждут всех ребят, владеющих иностранными языками.
 

 

 

 

Подписывайтесь на наши сообщества в ВКонтакте, Telegram, Одноклассники.

 

 



Следите за самым важным и интересным в Telegram-канале Татмедиа


Поделиться:
Комментарии (0)
Главное
Реклама
Реклама
Реклама
Реклама
Реклама
Реклама
Реклама
Актуальное видео
  • 23 декабря 2022 - 10:19
    Заниматься бизнесом через подставных лиц – нарушение законодательства. Не рискуйте!
Реклама
Реклама
Опрос