Реклама
Экспресс-новости
Реклама
Последние комментарии
Реклама
Панорама

Всемирный день защиты прав потребителей в этом году проходит под девизом «Потребители за честные финансовые услуги»

В настоящее время это направление вызывает все больше претензий. К примеру, если в 2009 году жалоб на деятельность кредитных организаций от челнинцев не поступало, то в 2010 году с претензиями обратилось девять горожан.

– Они жаловались, что  в кредитные договоры включили условия, ущемляющие установленные законом права потребителей, – говорит Гульнара Жегалова, главный специалист-эксперт территориального отдела Управления Роспотребнадзора по РТ в городе Набережные Челны. – Во всех случаях банкам выдали предписания о приведении договоров в соответствие с законодательством, и все они были выполнены.

В 2010-м в два раза увеличилось количество жалоб на оказание услуг ЖКХ (в основном, по вопросам правильности начислений платы за услуги), продажу технически сложных и непродовольственных товаров. Кроме того, горожане стали чаще обращаться с претензиями на услуги связи, реализацию туристических путевок,  платные медицинские и образовательные услуги. 

В большинстве случаев, при обоснованности требований, потребителям были возвращены деньги, либо произведена замена товара, сделан перерасчет. 

При невозможности урегулирования вопросов в досудебном порядке потребителям разъяснялись способы защиты их прав в суде.

 

Кстати

Сегодня, 16 марта, потребители могут получить консультации специалистов по телефонам «горячей линии» с 9 до 16 часов:

32-05-19, 32-06-78 – территориальный отдел Управления Роспотребнадзора по РТ в городе Набережные Челны;

71-43-03 – Набережночелнинский территориальный орган Государственной инспекции РТ по обеспечению государственного контроля за производством, оборотом и качеством этилового спирта, алкогольной продукции и защите прав потребителей;

46-47-34 – Государственный ветеринарный надзор;

38-20-76, 38-20-83 – Администрация Центрального района;

32-98-41 – Администрация Автозаводского района;

70-32-29 – Администрация Комсомольского района.

 

 

 

Подписывайтесь на наши сообщества в ВКонтакте, Telegram, Одноклассники.

 

 



Следите за самым важным и интересным в Telegram-канале Татмедиа


Поделиться:
Комментарии (0)
Главное
Реклама
  • 7 декабря 2022
    Новогодние сюрпризы от QBoutique
    Декабрь всегда щедр на новогодние подарки и чудеса. Кто из нас в детстве в это время не писал письмо Деду Морозу в ожидании подарков, о которых мечталось целый год? И когда мы находили их под елочкой дома или в гостях, радости не было конца. А при виде мерцающих елочных украшений, праздничных иллюминаций, манящих витрин магазинов будто попадали в сказочное царство-государство. Годы пролетели молниеносно, и неужели и сказка закончилась? Вовсе нет!
  • 8 декабря 2022
    За сколько можно снять квартиру или дом на новогоднюю ночь
    В новогоднюю ночь традиционно растут цены на посуточную аренду квартир и домов. Часть горожан привыкла отмечать праздник большой компанией вне дома
  • 8 декабря 2022
    В Набережных Челнах массово продают б/у автомобили
    Почти 30 тысяч автомобилей с пробегом выставлены на продажу в Челнах на сайте объявлений. Количество предложений сильно увеличилось с весны
  • 7 декабря 2022
    В Набережных Челнах свирепствует вирус ОРВИ и гриппа
    Инфекционисты наблюдают троекратный рост болеющих ОРВИ
Реклама
Реклама
Реклама
Реклама
Реклама
Реклама
Актуальное видео
  • 1 декабря 2022 - 14:30
    Что такое АУСН?
Реклама
Реклама
Опрос
  • 8 декабря 2022 - 14:47
    На чем ездить дешевле?
Реклама